Du hast die Möglichkeit für jedes adidas Produkt, das in den letzten zwei Jahren hergestellt oder gekauft wurde, eine Warenrücksendegenehmigung zu beantragen. Dafür brauchst du eine Kopie der Originalrechnung oder einen anderen Kaufnachweis, auf dem das Produkt spezifiziert ist.

 

Falls du von deiner Garantie Gebrauch machen möchtest, kontaktiere uns und stelle uns Fotos, auf denen der Defekt klar ersichtlich ist, sowie die Artikelnummer (6-stellige Folge aus Zahlen oder Buchstaben auf dem Produktetikett) und ggf. das Produkt zur Verfügung. 

 

Wenn du ein Produkt, das du in einem unserer Stores gekauft hast, aufgrund eines Qualitätsproblems zurückgeben möchtest, geht das nur in einem Store in dem Land, wo du es ursprünglich gekauft hast. Unsere Mitarbeiter nehmen den Schaden dann unter die Lupe.

 

Bitte beachte, dass wir nicht für Schäden aufkommen, die durch Fahrlässigkeit, unsachgemäße Verwendung oder reguläre Abnutzung entstanden sind. Eine Erstattung ist auch dann nicht möglich, wenn das Produkt nicht in unserem Onlineshop oder einem unserer offiziellen Stores gekauft wurde.